Iedereen heeft onontwikkelde en ongewenste eigenschappen. Je hebt ze nodig om jezelf te ontwikkelen, om een betere leidinggevende te zijn en meer voldoening uit samenwerking en relaties te halen. Norbert Netten noemt het zone O. Het is de witte vlek op je eigen kaart. Hij neemt je ermee naar toe om uiteindelijk een betere verbinding met jezelf en anderen te krijgen. 

Norbert Netten werkt 35 jaar als coach van directie- en management teams in uiteenlopende organisaties. Norbert werkt eclectisch, hij stemt zijn aanpak af op het gewenste doel en op de cultuur en persoonlijkheden van de mensen met wie hij werkt.